Paloma Orenda Resort

Лучший отель для отдыха с маленькими детьми. Самый «kids oriented» отель. Отличная кухня, прекрасное обслуживание, отзывчивый персонал. В первый день заехали в сырой номер. На следующий день нас переселили без лишних вопросов. Спасибо Яне и Ксении из отдела по работе с гостями и русскоговорящему парню на ресепшен (извини, не запомнила имя) за помощь. Очень продуманное расположение детского клуба. Рядом с пляжем. Детей постарше можно спокойно оставить и пойти поплавать. Много придуманных для них активностей. Целое расписание. Большое спасибо менеджеру детского клуба Lale Onen. За две недели мы подружились. Очень добрая, внимательная к детям и ответственная. Так же есть прекрасная детская площадка под навесом от солнца, что очень важно в жарких странах. Первый отель для нас, где есть стационарные батуты для детей. Сильно порадовало расписание мини-диско. Начало в 20.15. Поужинали, оттанцевали и сразу пошли спать. В других отелях она позже и дети засыпают прям на руках. Раз в неделю организовывают детский фестиваль с надувными батутами, лепкой из глины, играми и аниматорами. Нам все очень понравилось. Большое спасибо! Думаю, еще вернемся. Очень нравится сетка отелей Paloma.

Отель выглядит современно и эстетично, еда разнообразная, доступна в любое время. Много рыбы, овощей и фруктов каждый день. Персонал замечательный, все очень вежливые, дружелюбные, есть русскоговорящие сотрудники Вся территория максимально ухоженная, чистая и аккуратная На территории есть развлечения водные, днем всегда проходят спортивные мероприятия, вечером живая музыка, dj, какие либо шоу представления Так же есть свой большой аквапарк, с классными горками, и так же зоной для загара Персонал может вызвать такси и вы без проблем доберитесь до окрестностей, чтобы прогуляться Несколько небольших замечаний, но в целом они не повлияли на мое общее впечатление: - в номере протекает дверь душевой, после каждого посещения душа там огромная лужа, у друзей в соседнем номере такая же история - пол в номере очень холодный, и кондиционер работает только на охлаждение; а в первые дни по прибытию мне хотелось добавить тепло, но после это уже не требовалось В целом отель мне очень понравился, и я отлично отдохнула, спасибо Paloma Orenda 🫶

Нас тепло приветствовали и относились с заботой и вниманием на протяжении всего нашего пребывания. Хотя через TUI был забронирован двухместный номер для инвалидов, в отеле имелись только двухместные номера для инвалидов. Они были чрезвычайно извинены и в качестве компенсации за неудобства предложили нам зарезервированный двойной шезлонг, на весь наш период пребывания. Моя пищевая аллергия была записана с копией для себя, чтобы показать персонал ресторана. Еще мне предложили вариант специально приготовленных блюд. Поскольку был огромный и разнообразный ассортимент превосходной органической пищи, я не нуждался в этой услуге, но было прекрасно знать, что она была доступна. В день отъезда я попросил поздний выезд, и к моему изумлению был предоставлен номер до 5 . 00 вечера (отправление 5 . 30 вечера) бесплатно. Все сотрудники были эффективными, полезными и доброжелательными, оставаясь при этом профессионалами, что является настоящим навыком. Отдельное спасибо Navyar на ресепшене, который вышел за рамки...

Наш отдых начался с отличного начала с того, что команда администратора дала соседние номера нашим друзьям, что было очень ценно. Развлекательная команда была фантастической, и Метехан в частности был очень дружелюбным и старался всегда обеспечить, чтобы мы проводили отличное время. Я помню, как в ночь Караоке делилась сладкой Кэролайн, которая была великолепна. Пунктом, который следует отметить руководству отеля, стало медицинское обеспечение. Мне нужен был рецепт на антибиотики, и доктор собирался взять 130 евро за визит и предоставить этот рецепт. Я думал, что это слишком, и обходился без этого, и весь вопрос можно было бы решить лучше.

Мы остановились в этом отеле впервые в Сиде, уже останавливаясь в Палома Грида в Белеке. Рецепция была очень стильной и персонал профессиональным и доброжелательным. У нас был гольф-кар к нашему номеру, который был хорошим, декор номера современный со всеми удобствами, которые вы могли бы ожидать, но также халаты и тапочки. В номере есть холодильник с небольшим мини-баром. Когда мы прибыли поздним рейсом мы все еще могли получить еду из меню в полночь из бистро, что было замечательно. Завтрак в главном ресторане был хорошим с большим выбором. Обед был либо шведский стол, либо из меню от пляжного ресторана, мы только использовали пляжный ресторан, у него был большой выбор Пицца, Бургеры, спагетти болоньязе и т.д. Вечернее питание в главном ресторане также было хорошим. Бассейны были хорошими с большим количеством шезлонгов, меньший был с подогревом. Есть много возможностей для тенниса, гольфа или футбола, и большой аквапарк . Было также много организованных мероприятий, таких как бока, дартс, водное поло, аэробика, волейбол, если вы хотели присоединиться. На пляже также было много шезлонгов. Мы поехали в спа-центр Ocean Club на месте Хусейн дал нам очень хорошее предложение на 2 массажа медицинский микс, массажисты были с Бали, и я могу честно сказать, что это был лучший массаж, который я или моя жена когда-либо делали. На сайте одежда / сумка магазин был очень дорогим, однако запас был высокого качества, если вы хотите получить выгоды пешком 5 минут по дороге, чтобы купить обувь, сумки одежда и т.д. есть много выбора / магазинов, Сторона старый город также очень дорого. Рекомендация для отеля Больше английских телеканалов в номере. Ночная пицца в буфете. Фирменное мороженое, доступное в определенное время, как Paloma Grida. Время дня крепов сделано на заказ. На завтрак иногда есть бекон или сосиски?

Еда потрясающая, персонал отличный и внимательный. Команда анимации всегда о том, чтобы вам не было скучно! Кричите Бесту в анимационной команде, который всегда зависал о том, чтобы у всех было то, что нам нужно, и всегда был готов к чату и играть в карточные игры ночью с нами! Ребята также вывели меня и подругу из моей оболочки и сумели заставить нас петь караоке, трезво могу добавить, также занимаясь аквааэробикой с Бесте днем, отлично в жаркую погоду, это было достаточно легко, и она сделала это весело и приятно. Еще раз, кричи всей команде в Палома-Оренде и большое спасибо за великий праздник!

Опыт был потрясающим от начала до конца, персонал был потрясающим особенно Бесте, который всегда заставлял нас чувствовать себя желанными гостями и всегда поощрял нас в повседневной деятельности. Еда была прекрасной от начала до конца и различные рестораны на выбор также и множество вариантов еды. Номера также прекрасны, и пляж находится прямо на ступеньке вашей двери, что удобно. Ночью всегда были развлечения, которые были удобны, и всегда что-то происходило, чтобы занять нас, мы обязательно вернемся!

Мое пребывание в Paloma Orenda было очень хорошим опытом от начала до конца. Номера убираются и пополняются каждый день в соответствии с высоким стандартом, что сделало пребывание очень удобным и расслабляющим. Шведский стол предлагает большое разнообразие еды, с большим количеством вариантов за каждым приемом пищи, так что всегда есть чем насладиться каждому. Удобства отеля хорошо поддерживаются, а атмосфера вокруг курорта доброжелательная и гостеприимная. В течение дня здесь много мероприятий, а развлечения по вечерам добавляют общего впечатления. Команда аниматоров была главным моментом пребывания, всегда привнося энергию и давая гостям почувствовать себя включенными. Отдельно отмечу Форкана, который вышел за рамки, чтобы убедиться, что мы лучше всего проводим время. Его энтузиазм, дружелюбие и старание действительно изменили ситуацию и помогли создать веселый и запоминающийся праздник. В целом, я бы настоятельно рекомендовал этот отель и с удовольствием вернулся бы снова.

Еда фантастическая, отель невероятно чистый! Первый раз с Паломой и с удовольствием использовал бы снова. Большие Ферит и Фуркан, оба отлично справляются с развлечением гостей!

Превосходные удобства, курорт безупречен. Отличная еда. Обслуживание в баре тоже было хорошим. Детский клуб был фантастическим для моего мальчика, которому 4 года. Персонал был так внимателен и было так много мероприятий для него. Пасхальные мероприятия в отеле были такими веселыми, гончарными, волшебным шоу и шоу мыльных пузырей. Дети все оторвались! Особый привет «Beste» от развлекательной команды. Аквааэробика была особенно веселой, вся семья наслаждалась этим! Особняком стояли ее энергия и дружелюбная манера. Она заставила нашу семью (группа из 7 человек) чувствовать себя очень комфортно, и она была такой веселой. Спасибо, обязательно вернулся бы и рекомендовал бы другим.

Действительно красивое расположение, персонал эффективный, добрый и доброжелательный. Мы как пара лично подружились с развлекательным персоналом под названием Atakan, он сделал наш опыт удивительным и подтолкнул нас к веселью. Занимаюсь весельем, деятельностью и танцами. Мы вернемся в следующем году Наш номер также был точно так, как описано, с видом на море, удобными кроватями и общим прекрасным местом!

Очень хорошо провел время с моей девушкой, хотя погода была не самая лучшая (мы сами виноваты в том, что не проверили) нам очень понравилось. Хорошее расположение прямо на берегу моря с частным пляжем. Все сотрудники были гостеприимными и доброжелательными, а удобства были первоклассными и чистыми! Номер был точно таким, как описано и позаботились уборщики. И уровень шума ночью был очень хорошим без жалоб. Кругом хорошая атмосфера. Большое соотношение цены и качества.

Великолепный отель. Удобства были прекрасны. Обслуживание номеров невероятно. Ресторан - изюминка. Отличная служба. Детский клуб был очень милым. Гибкая, дружелюбная, хорошая дискотека каждый вечер. Вполне инклюзивно для всех языков, даже если они в основном говорят на немецком и английском. В ночной программе была потрясающая акробатика, конькобежный спорт, цирковое шоу, музыка. Единственный минус в том, что бассейны были немного холодными для конца октября. Пляж не очень подходит для детей, потому что вода довольно глубокая с камнями на дне и были некоторые волны.

+3

Красивый отель со сказочными удобствами. Посетили всей семьей с 2 спортивными девочками в возрасте 14 и 11 лет, мы все основательно наслаждались удобствами. Теннис, настольный теннис, гольф, стрельба из лука, аквапарк и многое другое. Ключевые позитивные моменты: Современные комфортабельные номера Очень чисто Отличные объекты Красивая зона бассейна и пляж Пляжный бар с видом на закат Аквапарк Много лежаков Очередей нет, так как в отеле было тихо Спортивное оборудование хорошего качества можно позаимствовать у команды развлечений Свежеиспеченный хлеб Бутилированное пиво включено в все включено Холодильник в номере запасается ежедневно Несколько негативных моментов: Еда в ресторанах не маркируется как вегетарианская настолько ограничительная Очень ограниченный вегетарианский выбор в специализированных ресторанах Еда повторяется - тематические вечера необходимы Некоторые сотрудники могли бы быть дружелюбнее Теннисные ракетки берут напрокат по 20 евро за одну игру в парном разряде! Тусклое освещение в вечернее время, затрудняющее видимость ступеней и т.д. Ограниченные вечерние развлечения Только без сахарного напитка кола ноль Игристое вино нехорошо! Протекающий душ, ограниченное хранение,

Это был наш 2-й визит в Палома Оренда, имел хороший прием назад и угощали вином и печеньем в наш номер. Персонал в Паломе сделал наш праздник снова, всегда вежливым, полезным, познавательным, смешным, ничего особенного. Отель должен оценить их персонал, они потрясающие. Большие кричалки для Румейсы и Анила, Онур, Тулу, Амьен, Зареф, Ремус, весь персонал ресторана и бистро, еда и обслуживание были удивительны в обоих, но полные оценки Румейса в Entertainment за то, что нашли время узнать нас, помочь с информацией и за то, что всегда быть такой прекрасной, она звезда! Сделали наш праздник ярче. Спасибо всем уборщицам, уборщицам пляжей, ресепшн, просто всем, так помогите. Действительно думают, что отель должен инвестировать в прочные крыши для ресторанов, так как когда идет дождь в Турции идет дождь! Потому что крыши над едой вне помещений не водонепроницаемы это было большой проблемой для персонала, который должен освободить места для сидения и найти места в другом месте, нелегко. В последний вечер группу пришлось отменить из-за воды, которая чуть не капала на оркестр и электрику. Пожалуйста, вложите Палому, ей нужна эта сортировка. Также в этом году, потому что было много немецких гостей, телевизионные каналы были все на немецком или турецком, мы получили английский только на крошечном слоте на MTV каждую ночь, так что нечего смотреть, если мы хотели рано вечером. Также спасибо Мехмету, который учил двух послушников стрельбе из лука, и мы очень наслаждались впечатлениями, и Мем был очень терпелив и подстегнул нас. Еще раз спасибо за прекрасное время. И, наконец, несмотря на то, что бутылки Малибу и другие фирменные напитки, которые должны быть доступны НЕ являются. Я пью малибу и колу, и у меня никогда не было малибу, дали турецкую версию, которая не та. Если у вас нет талантливого персонала, который может сделать напитки на вкус как оригинал, это не приятный напиток, я чувствовал себя обманутым из моего рома и коксовых напитков. Пожалуйста, поправьтесь.

У нас был самый замечательный отдых в Палома Оренда — поистине красивый курорт, который стал еще более особенным благодаря потрясающему персоналу. Хочу особо отметить менеджера бара Гёрби и его фантастическую команду, которые выходили за рамки нашего пребывания и готовили великолепный коктейль Lamumba. Они всегда были такими доброжелательными, внимательными и профессиональными, следили за каждым гостем с искренней заботой. Нас действительно тронуло то, насколько они были добры и увлекательны с нашими детьми — вспоминали свои любимые напитки, шутили с ними и давали им почувствовать себя такими же ценными, как и взрослым. В наши дни редко встретишь такое теплое, личное служение, и это сделало наш праздник по-настоящему запоминающимся. Мы не можем не поблагодарить команду и уже с нетерпением ждем возвращения в Палома-Оренду!

Я выбрал этот отель на основе хороших отзывов. Я очень ждал праздника, но вернулся домой, чувствуя себя немного подавленным. Этот отель может быть намного лучше, чем есть на самом деле. Когда мы прибыли проверка в персонале была доброжелательной, и мы были приняты в наш номер быстро. Стандартные номера очень базовые с очень небольшим объемом хранения. Просто открытая рейка гардероба с одним ящиком в нем и несколькими полками. Это далеко не достаточно близко для недельного проживания с 2 гостями. Я думал, что номер очень маленький для цены праздника, и я не большой любитель стиля ванной комнаты открытой планировки с кабиной для душа и другой для туалета. Телевизор в комнате был мусорным, маленьким и устаревшим с нечеткой картинкой. Кондиционер был хорошим, который был приятен и мини-бар имеет хороший выбор и хорошо укомплектован каждый день. Одним из главных падений для меня был персонал. Вы заказывали вещи, но они не приходили. В других случаях вы не могли привлечь их внимание, и тогда они приносили неправильные вещи. Мне было довольно трудно общаться с некоторыми из них относительно напитков и таких вещей, как уксус. Они приносили кофе без сахара, так что ты просил сахар, а он никогда не приходил, и официанты уходили и делали другие вещи. Я подумал, что некоторые сотрудники выглядят незаинтересованными и не хотят там находиться - это отражается на уровне их обслуживания. Было несколько очень милых сотрудников, но, к сожалению, не так много, как должно быть. Когда мы приезжали, кто-то наблюдал за "Квентином по карте", я думал, что уровень его обслуживания очень низкий. Я была очень разочарована, когда в день выезда уборщица ворвалась в номер, не сбиваясь, пока мы собирали вещи. Я не уверен, что они думали, что мы поехали, но мы не поехали и не выезжали в течение часа. Алкогольные напитки такие непоследовательные. Я выпил несколько порнозвезд мартини в течение недели, и я не думаю, что какие-то вкусные друг друга. (Пожалуйста, посмотрите фото ниже 2 порнозвезды мартини, которые были заказаны в одном баре с разницей в 15 минут... очень плохо) . Стандартный дух и миксеры были нелепо сильны до такой степени, что, я думаю, там было больше духа, чем миксера. В конце концов, я попытался попросить их смягчить его с ромом Гаваны, но это само по себе было проблемой. Зона бассейна довольно маниакальная с кроватями очень близко друг к другу. Мне казалось, что мы все на высоте. Я думал, что выбор еды в главном ресторане был относительно плохим по сравнению с тем, что я испытывал в Турции раньше. Не большой выбор и мягкий с овощными блюдами. С другой стороны, рестораны по меню были довольно хорошими. Вполне стоит посетить Курио (за дополнительную плату) . Аквапарк великолепен с таким большим разнообразием по сравнению с другими отелями. Это хороший стандартный отель в целом, но подводит себя несколькими способами, которые оставили нас разочарованными.

Я пробыл в Палома Оренда неделю и хотел оставить абсолютно честный отзыв как человек, который побывал на многих 5 - звездных курортах. К сожалению, этот отель не 5 - качество звезды – больше похоже на 3 звезды в лучшем случае. The Room Первый номер, который нам дали, был террасой на первом этаже, а не балконный номер, который мы специально заказали и доплатили. Это также имело сырой запах, хотя, к их чести, отель действительно двигал нас на следующий день. Кровати чрезвычайно твердые (на самом деле неудобно спать на боку) и подушки очень низкого качества. Полотенца были тонкими, и в комнате не было халатов, пока мы не попросили их. Ванная комната базовая, ничего роскошного — больше соответствует свойству 3 звезды. Сама комната тоже довольно маленькая. Позитивным моментом является то, что ведение домашнего хозяйства было превосходным — номер тщательно убирался каждый день, а персонал всегда был доброжелательным и вежливым. Bars & Drinks Коктейли были непоследовательными — в зависимости от того, кто их готовил, они были совершенно разными на вкус. Персонал явно нуждается в надлежащей подготовке и рецептах, которым он должен следовать. Все делалось из дешевых, сладких сиропов — ничего «кустарного» в них не было. Пляжный бар ежедневно кипел осами, из-за чего сидеть там было неприятно. Персонал бара у бассейна в целом выглядел несчастным и временами бормотал под своим дыханием, что было грубо. Кроме того, нет пляжного обслуживания, если вы не заплатите € 90 за кабане, что кажется смешным для курорта “ultra all - inclusive”. Grounds & Facilities Территория прекрасная, с хорошо - ухоженные сады, деревья, и цветы - это был один из немногих ярких моментов. Пляжная зона хороша, но шезлонги и столы покрыты черной плесенью и неудобны — они действительно нуждаются в глубокой очистке или модернизации. Food Проще говоря — ужасно. Ресторан «Ваби Саби» был одним из худших блюд в отеле, которые я когда-либо ел. Еда была едва теплой, невкусной и плохо поданной. Моя «жужжащая» говядина вышла теплой, в основном перец с несколькими обрывками мяса. Пляжный ресторан тоже был ужасен — грязный, элементарная еда. Единственное достойное питание у нас было в Curio, которое не включено и требует дополнительной платы. Стейк был приготовлен идеально, но бока были дешевыми на вкус (пюре как будто получилось из пакета, микроволновые соусы) . Я также почувствовал себя плохо с желудочным клопом после обеда здесь — возможно, совпадение, но стоит отметить. Ситуация усугублялась тем, что домашнее вино разбавлялось. Первый стакан был в порядке, но когда бутылка вернулась, ее явно разбавили. К его чести, Сами, менеджер, заметил, согласился, что это выглядит неправильно, и тут же заменил его — он, честно говоря, был лучшим сотрудником, с которым мы сталкивались всю неделю. Шведский стол в лучшем случае средний — повторяющийся, тёплый и в основном безароматный. В итоге мы несколько раз поели возле отеля. Служба В целом разочаровывает. Большинство барменов выглядели жалко, сотрудники ресепшена редко улыбались, а при выезде никто не предлагал помощь с багажом — приходилось самим просить беллбоя. Опять же, это не 5 - служба звезд. Спа Ничего особенного. Базовая сауна и парная, оба пахнут сыростью и плесенью. Когда я попросил немного воды на спа-ресепшн, персонал (на их телефонах) просто сказал мне “получить его из тренажерного зала” — вряд ли обслуживание, которое вы ожидали от роскошного курорта. В целом Палома Оренда выглядит красиво снаружи, но обслуживание, питание, и общий опыт далеко не соответствует тому, что должен предложить 5-звездочный курорт. В Турции есть отели гораздо лучше за такую же или даже меньшую цену. Я бы не рекомендовал оставаться здесь, если не произойдет серьезных улучшений.

+3

Позитив: Действительно хорошие площадки на открытом воздухе, хорошие номера, шведский стол хороший, хорошая площадка и хороший пляж, отличные вечерние развлечения. Области улучшения: Напитки в целом (все от кофе/чая, безалкогольных напитков, вина и алкогольных напитков не соответствовало стандарту 5-звездочного отеля) , холодные бассейны, еда в ресторанах была не очень хорошей. В целом этот отель в порядке, но не за цену, которую мы заплатили.

Мутлухан и команда были совершенно фантастическими с нашими детьми! Шоу вечером было потрясающим, и у них даже могли быть некоторые медали