Были с сыном 11 лет в данном отеле с 14.08.26 по 21.08.26. В целом, отель хороший, красивые цветы и растения на территории, хороший бассейн и горки. Питание хорошее, но дня через 3 надоедает. Замечательный массажист Осман в spa, отличный специалист, прошла небольшой курс из 4-х массажей, так как это мне было необходимо. Хорошие приветливые бармены, качество спиртного не могу оценить, пила только пиво. Огорчил 2 факта краж со стороны уборочного персонала. Сначала были украдены деньги из сейфа 1100 лир (торопились на экскурсию и я забыла закрыть сейф). Пожаловалась администрации отеля, они предложили вызвать полицию, акцентируя, что нас увезут в отделение полиции для снятия отпечатков пальцев у меня и моего сына и это может занять 6-7 часов. Решила не портить отдых и не вызывать полицию. К тому же, по имеющимся отзывам других туристов на воровство персонала уборки, вызов полиции ничего не решил бы. Я попросила провести внутренне расследование, посмотреть записи с камер видеонаблюдения. Вероятнее всего, это не было сделано, так как мне ответили, что в поведении женщины, которая убирала наш номер, они не увидели ничего подозрительного, а сама женщина сказала, что видела, что сейф открыт, но денег она не брала (ну-ну!!!). На этом все и закончилось. А потом пропала футболка ребенка прямо из номера. И опять же, администрация ничего не предприняла на мою жалобу. В общем, если поедете в данный отель, будьте внимательнее. Жалобы на воровство персонала не единичные.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2026
- Дата отзыва: 24.08.2026
Хороший уютный небольшой отель. Еда вкусная разнообразная. Вечером детская дискотека, затем концерты. С мужем взяли массаж на пять дней, понравилось, хорошо делают, профессионально. Кадыру отдельная благодарность. Рекомендую отель.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2026
- Дата отзыва: 24.08.2026
Во время нашего пребывания вроде бы все шло не плохо, первые 3 дня... Затем началось... Во первых клининг: уборка в номерах оставляет желать лучшего, если с Вами маленький ребёнок, Вы можете попросить отдельный горшок для него. Но то что ребёнок может его разлить, либо не попасть в него при справлении нужды никто не предусматривает. Сложилось впечатление, что полы в туалетах не моют, а просто подметают. На четвёртый день, запах в туалете стал такой, что спать было уже не комфортно. Мыло, за все пребывание в отеле, положили лишь единажды. Второе: детская анимация, это одно название, оставляешь ребёнка в Kids club, так там из всех развлечений, зависящих от персонала, это аквагрим. В остальное время дети сами себе находят занятия. Зато за неделю пребывания трижды предложили покататься на банане, соответственно за доп плату. Третье: питание, конечно, разнообразно, но только первые два дня, дальше меняется всего 5% блюд, основное меню будет Вас преследовать с первого до последнего дня пребывания. Соответственно, все начинает надоедать. Отдельно детского стола не существует. Далее самое интересное: в ночь перед выездом у младшего ребёнка, к вечеру, поднялась температура. Врача при отеле уже на месте не было, но чтобы измерить температуру на предоставили термометр... Не градусник, к которому все привыкли, ртутный, либо спиртовой, а передовой, бесконтактный, который на здоровом человеке показывал температуру 35,4. Соответственно, точно определить температуру у нас не получилось. Сбив температуру лекарством, благополучно приобретенным за свои средства в аптеке(которых, кстати, в пешей доступности аж 3!), на 4 часа, связались со страховой. Они предложили либо по франшизе обратится в городской центр, либо дождаться утра, открытия медкабинета. Таскаться с больным, бессильным ребёнком посреди ночи куда либо занятие не из приятных, решили дождаться открытия кабинета врача. На утро про нас, конечно же все забыли, да и ребёнок вроде стал чувствовать себя лучше, оказалось только от действия лекарств. В день выезда, в 10 часов, температура снова начала подниматься, в связи с чем я пошёл на ресепшен, поговорить о возможности продления номера, который, по стандартам, необходимо освободить до 12.00. На что получил стандартный ответ, продлить можно только за доп плату, 35€ за 2 часа, то есть до 14.00. Автобус должен был забрать нас в 16.40, решили что хотя бы 2 часа, лучше посидим в номере, с кондиционером. Придя на ресепшен, администратор уже сменился, и как оказалось, что уже и за доп плату, номер продлить нельзя... Зато нам вежливо предложили остаток времени посидеть на диванчике в фойе, в котором, оказывается, нет даже кондиционера. Расположившись на этом горе диванчике, воздуха не хватало не то что болеещему ребенку, а даже здоровым взрослым людям. Попытки донести до администраторов суть нашей проблемы не увенчались успехами. Все что они могли ответить, это "К сожалению отель переполнен, свободных номеров нет, попробуйте сами договориться с гостями, может кто-то согласится уступить свой номер вам на 4 часа"
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2026
- Дата отзыва: 20.08.2026























