Andaz Dubai The Palm

Отдыхали с женой в июне 2025г. Отель на твердую пятерку! Очень вкусная еда, напитки, бассейны, пляж и обслуживание на самом высоком уровне! Все сотрудники хотят помочь и угодить во всём! Особенно хочу отметить Ахмеда на ресепшн, который помогал решить все наши вопросы и был очень приятный в общении! Мы очень ему благодарны! Желаем отелю и Ахмеду добра и процветания!

Суперский отель. Нам очень понравилось и расположение и красота отеля. Еда всегда вкусная и свежая. Персонал внимательный, отзывчивый. Менеджер Ахмед просто ТОП Рядом есть и торговый центр и остановка монорельса. Обязательно вернёмся в этот отель.

Отличный отель. Хороший пляж, хорощие бассейны (у пляжа и на 14 этаже). Отдельный респект питанию - всегда все в изобилии и разнообразии. Вкусно и качественно. На выбор европейская, арабская и индийская кухни. Фрукты, десерты, напитки. Район Пальма джумейра на отдалении от Дубай Марина. Но в этом плюс - спокойный отдых вдали от толп туристов. Добраться в центр можно быстро на такси. Очень отзывчивый персонал

Отель нам понравился своей спокойной атмосферой, красивой и просторной территорией, номерным фондом и большим количеством предлагаемых блюд на завтрак, обед и ужин. Уборка в номерах ежедневно. Расположение отеля по локации удобное. На территории есть магазин, рядом торговый центр. Персонал очень внимательный, вежливый и порядочный. Особая благодарность Ахмеду Сами и Ибрагиму за их неравнодушие, заботу и отзывчивость!

Отель оставил только положительные впечатления! Персонал отзывчивый и дружелюбный, всегда готов помочь и ответить на любые вопросы. Еда вкусная, разнообразное меню и вкусные блюда, которые приятно удивляют. Чистота в номерах и на территории отеля на высшем уровне, что создает комфортную атмосферу для отдыха. Рекомендую всем, кто ищет уютное место с отличным сервисом!

Недавно мне довелось остановиться в отеле Andaz Dubai The Palm, и мой опыт превзошел все ожидания. Уже с момента прибытия я был приятно впечатлен высоким уровнем обслуживания и внимательностью персонала, в особенности дежурного администратора Рамзана. Его профессионализм и доброжелательность задали тон всему моему пребыванию. Номер отличался простором, уютом и безупречной чистотой, а продуманные удобства позволили наслаждаться абсолютным комфортом. Особенно хочется отметить качество завтраков в ресторане La Coco у бассейна — настоящий гастрономический восторг. Удачное расположение отеля в непосредственной близости от Nakheel Mall стало дополнительным преимуществом, делая моё пребывание ещё более удобным и приятным. Весь отдых прошел в атмосфере спокойствия и безмятежности, и я с уверенностью могу сказать, что с радостью вернусь сюда снова. Хочу выразить благодарность персоналу отеля Andaz за исключительное гостеприимство и высокий уровень сервиса. Этот отель заслуживает самых высоких рекомендаций.

Самые приятные впечатления от отеля ️ Очень добрый и отзывчивый персонал, все готовы помочь. Номер у нас был с балконом и видом на море Комфортно, чисто, завтраки и ужины в ресторане отеля тоже очень понравились, даже мой привередливый ребенок нашёл блюда по душе). Отдельное спасибо Ахмеду за помощь в быстром заселении и оперативном решении любых вопросов, так здорово, когда знаешь, к кому обратиться. И хочется отметить девушку-официанта по имени Priya (надеюсь, я верно написала имя), обслуживала нас в день отъезда, была очень внимательна к ребенку Отдыхающие, в основном, семейные пары с детьми, разных национальностей. Несмотря на то, что отель большое, а рядом еще 2 жилых дома, не было толп в бассейне и на пляже, что очень порадовало, водичка чистая, теплая. Через дорогу от отеля торговый центр со смотровой площадкой на Пальму Джумейра

Очень красивый современный отель со всеми удобствами для отдыха. ресторан ASIA ASIA выше всяких похвал. Прекрасные интерьеры. Хороший бассейн, комфортное Спа,все на высоком уровне. Персонал молодцы очень любезный парень Ахмед на ресепшн, все организовал идеально.

Фантастические номера и вестибюль, дизайн был очень красивым и команда была очень доброжелательной, они были очень полезными и размещение расположение превосходно удалено от движения пальмы. Пляжная зона эксклюзивна, а чистота открытой зоны сказочна

Прекрасный отель для отдыха! Остались очень довольны сервисом! Номера, питание, спа, бассейн на крыше, это все было на высшем уровне! Благодарны Мустафе и Ахмеду за теплый прием! Отзывчивые ребята ! Спасибо большое за шикарный отдых! Вернемся еще обязательно!

ну там на самом деле не на что жаловаться с этим отелем. два прекрасных бассейна , одна крыша сверху одна бесконечность на буке. еда была хороша на половинке надоевшего варианта. персонал был доброжелательным и полезным ужином и вышел туда путь для вас. номера были потрясающие прекрасная ванна, дождь душ, большая королевская кровать и удобный, мы попросили дополнительные подушки они были предоставлены без проблем. холодильник, сейф, кофейный чай и т.д. дефо остаться здесь снова с вне всякой проблемы. Единственное, что я хотел бы сказать и это единственное маленькое, наружное сиденье, на котором вы можете выбрать поесть не должно действительно позволить другим курить, когда вы едите , но другие тогда эта маленькая вещь совершенна. молодец, продолжайте это.

Останавливались в Андазе 4 ночи. У него было превосходное пребывание - от регистрации до выхода из стандарта обслуживания на всем протяжении был высокого уровня. Персонал постоянно интересовался, все ли удовлетворительно и наслаждаемся ли мы нашим пребыванием. У моей жены целиакия, и это обслуживалось очень хорошо - масса вариантов во время завтрака в буфете и для нее каждый вечер готовили специальное питание. Большое спасибо шеф-повару Sajith & Chef Riyas за то, что убедились, что ее еда не содержит глютена - они не могли быть более полезными. Бесплатный мини-бар для безалкогольных напитков в номере был приятным касанием, и он пополнялся регулярно - Минг в хозяйстве убедился, что у нас достаточно воды, а также кофейные капсулы для кофемашины - обслуживание от хозяйствования также было превосходным. Хорошие зоны бассейна и пляж и все безупречно чисто. Обязательно порекомендовал бы Андаз любому путешествующему в Дубай и не колеблясь остался бы там снова. Расположение в Палм также хорошее, и был торговый центр через дорогу, который был дополнительным бонусом. Спасибо за прекрасный отдых!

Настоятельно рекомендовал бы этот отель превзошел все наши ожидания и определенно остановился бы здесь снова. Декор в номерах очень красивый. Еда за завтраком вкусная, и количество выбора поражает воображение. Но что делает этот отель отличным, так это персонал, который они действительно делают ваше пребывание особенным

Очень куртой отель, отзывчивый персонал, качественная еда и хорошее состояние отеля. Хороший wifi в номере, работает все превосходно. Большой бассейн с подогревом и отличным видом на залив. Вкусный завтрак. Собственный песчаный пляж, дно не могу сказать что приятное, но оно такое везде в Дубае.

Отличное пребывание. ..было несколько нигглов, когда мы зарегистрировались, так как наш номер не был готов, но персонал был очень полезным, и нам предложили воспользоваться Спа, чтобы мы могли освежиться после нашего 13-часового перелета. Номер был красивым и хорошо оборудован туалетными принадлежностями и мини-баром, водой и бесплатными закусками. Сейф, утюг, гладильная доска, услуги прачечной, халаты, тапочки и фен - все поставлено. Завтрак был лучшим, яйца на заказ отдельно от меню A La Carte. Нереальный выбор всего, что можно было попросить на завтраке "шведский стол", хлеба, выпечки, фруктов, сока. Все кухни обслуживают. Пляжная зона и бассейн очень чистые. Отель входит в число 2 апартаментов жилой башни, а няни жителей также пользуются бассейном и пляжной зоной, просто говоря в случае, если вы не путешествуете с детьми и хотите только взрослый район.

Мы только что вернулись после недели в Андазе. Мы провели там очень расслабляющее и приятное время. Мы действительно повысили класс номера до люкса, который был действительно прекрасным очень просторной большой спальней две ванные комнаты и большой гостиной зоной. Лучшим в отеле был персонал, особенно Молитва и Рохит в ресторане. У меня были некоторые проблемы со здоровьем, и мне нужна была помощь в приготовлении пищи, они были такими сговорчивыми и полезными, у моего мужа нет проблем с едой и наслаждался едой безмерно это все было свежие фрукты и салат и очень вкусные карри шашлыки мяса. Бассейн был фантастическим, и большую часть времени вы имеете его почти к себе. Через дорогу есть торговый центр с отличными официантами. Мы надеемся вернуться.

Тема: Жалоба на ухудшение сервиса в Andaz Dubai The Palm by Hyatt Уважаемая администрация Andaz Dubai The Palm, Моя семья – я, моя жена и наш ребенок – уже в третий раз за год выбираем ваш отель для отдыха, так как раньше всегда оставались довольны уровнем сервиса и гостеприимства. Однако наш текущий визит оказался крайне разочаровывающим. Мы прибыли в отель 13 марта около 8 утра. В прошлые разы нам всегда шли навстречу и заселяли в свободный номер раньше времени. Более того, во время первого визита нам сделали бесплатное повышение категории номера, а во второй раз предложили апгрейд за разумную доплату, что мы с удовольствием приняли. На этот раз нас просто отправили «погулять» до 15:00 – целых 7 часов, несмотря на то, что мы напомнили персоналу, что это наш третий визит за год. Оставить семью с маленьким ребенком на столь длительное время без возможности заселиться после перелета – абсолютно недопустимо для отеля вашего уровня. При этом, когда мы запросили апгрейд, нам озвучили стоимость, которая на 50% выше, чем предлагалась всего полгода назад. Такое отношение совершенно не демонстрирует заботу о постоянных гостях, а скорее выглядит как желание нажиться на лояльных клиентах. Более того, мы общались с менеджером Рамазаном, который заявил, что он здесь главный и выше него в этот момент никого нет. Его отношение и отказ как-либо пойти навстречу постоянному гостю были особенно разочаровывающими. Дополнительно хотелось бы отметить, что мы останемся в вашем отеле 9 ночей (с 13 по 22 марта), а значит, проводим здесь значительное время и оставляем серьезную сумму денег. Такое отношение к долгосрочным и постоянным гостям абсолютно неприемлемо. Подобное ухудшение сервиса не соответствует уровню Andaz Dubai The Palm и бренда Hyatt в целом. Мы сознательно выбирали ваш отель снова и снова, но после такого опыта всерьез задумываемся о смене предпочтений. Мы требуем пересмотреть подход к постоянным гостям и предоставить нам четкое объяснение, почему сервис так резко ухудшился.

Удивительный отель, предоставляющий исключительное обслуживание клиентов! За нами хорошо следили с момента прибытия, когда номер был безупречным, а впечатления от еды и напитков в отеле были первоклассными. Мы обязательно когда-нибудь вернемся!

Отель дискриминирует людей по признаку цвета кожи и касты. Даже после того, как я был верным членом группы Хайатта мне пришлось столкнуться с большим расизмом в отеле. Персонал очень груб и совсем не будет вас поддерживать. Избегайте этой сети отелей, если вы находитесь в ДУБАЕ. Они испортили мне всю поездку.

Проживал с 26 по 31 января в номере 222. Приезжал на конференцию. Что приятно удивило: очень быстрое заселение, просто супербыстрая уборка (реально на 5 минут выйдешь - вернешься, уже все перестелено, мусор убран, минибар пополнен). Хороший выбор блюд на завтрак и обед (на ужины не ходил), есть много вегетарианских блюд. Пляж рядом, но купаться в январе не очень - вода прохладная. А вот загорать очень даже удобно и приятно (много лежаков, зонтиков, очень хороший песок). Буду рад вернуться в данный отель снова.