Grand Hotel Amrath Kurhaus

Я очень щедр на 4-звездочный обзор этого места. Это прекрасное здание, и персонал был очень хорошим. Номера довольно большие, хотя ванная комната недружелюбна, если вы не 100% мобильный. У меня было легкое растяжение колена перед приходом сюда, и было нелегко войти и выйти из душа. Расположение потрясающее, как на доске и пляже, так и на линии трамвая, которая может привести вас в центр города и в Делфт, куда я настоятельно рекомендую отправиться, если вы остановились в Курхаусе. Негативы: Один из лифтов не работал в течение 3 суток пребывания. Это просто неприемлемо для 5-звездочного отеля. Такой отель должен доставить кого-то в отель в 2 часа ночи, если лифт не работает. Главный зал великолепен, но нуждается в тщательной уборке и просто немного освежиться. Я читал жалобы на ресторан в отеле. Не вдаваясь в подробности своего опыта, Waves - один из худших управляемых ресторанов, который я когда-либо видел, и я ходил туда выпить только вечером. Отзывы о ресторане плохие. При этом на доске прямо через черный ход буквально десятки хороших ресторанов на любой бюджет, так зачем кому-то есть в "Волнах"? В каком-то смысле, если вы едите в ресторане с ужасными отзывами, когда есть много лучших вариантов в пределах короткой прогулки, это на вас, а не ресторан. Это была моя вторая поездка в Курхаус, и я, вероятно, вернусь через несколько лет. Я борюсь за то, чтобы это место стало лучше, потому что у него так много потенциала.

5-звездочный, вы, должно быть, шутите, цены действительно 5-звездочный, но отель не только грязный, но очень устаревший, нуждается в реконструкции, те, кто с высоким рейтингом явно никогда не останавливались в настоящем 5-звездочном отеле.

Отель был хорошим, но за деньги номер не соответствовал нашим ожиданиям. Утром завтрак был хорошим. Персонал очень дружелюбный. Опять же за деньги этот отель на мой взгляд был сильно завышен. Я бы не пошел туда снова извините только за свое мнение.

Начинаем заканчивать отличные впечатления... Обслуживание и персонал, где тепло, но профессионально. Номер был современным классическим, без колоколов и свистков, но вне времени элегантным... Иди туда, обещаю, ты не пожалеешь об этом.

Один из самых ужасных опытов. Отель уже давно за пределами своего расцвета. Персонал неопытен и никак не руководствуется, обслуживание клиентов настолько ниже номинала, что отзыв одной звезды является серьезным комплиментом. Не бронируйте столик.

С архитектурного аспекта и расположения по-прежнему красивое место, но, к сожалению, сервис, чистота и номера не справляются с ним. Номера живут, выглядя привыкшими, шагая в виноград во время завтрака и ожидая больше, чем 20 минут, чтобы получить заказ с почти пустым рестораном не помогает. Раньше я любил этот отель, но он действительно не может больше конкурировать с другими просто из неухоженного состояния и обслуживания.

Нам повезло, и мы получили прекрасный вид, даже если мы не платили за океан – лицом к лицу. Была ванна со встроенным душем - конструкция ванны была действительно хорошо продумана, так что было приятно читать и душ был прекрасным дождевым душем. Расположение было превосходным, прямо на пляже с трамвайной остановкой прямо снаружи. Персонал был действительно полезным и доброжелательным и позволил нам хранить наш багаж в течение полного дня, который мы покинули. Номер был немного небольшим для цены, но, честно говоря, мы не собирались проводить много времени в номере, и это все еще очень стоило для отличного расположения.

+8

Очень низкое качество обслуживания клиентов. Мы заказали наше пребывание на 23 - 24 мая 2025 года в сентябре 2024 года (! ) и за 2 недели до даты, когда они просто отменяют из-за овербукинга! Служба поддержки связалась и предложила один вариант, который был не в порядке для нас, и они просто перестали отвечать! Мы путешественники из 3 различных стран и никогда не ожидали, что бронирование, сделанное 6-млн вперед, может быть просто отменено этим отелем!

Мы с нетерпением ждали нашего первого за многие годы праздника, но наш опыт был очень плохим. Мы заказали номер с видом на море, и номер, который мы получили, имел вид на море с одного угла балкона. У нас не хватило энергии сразу пожаловаться на это, а сделали это на следующий день. Мы вернулись с выходного и обнаружили, что наш номер не обслуживался. Мы сняли другой номер с видом на море. Обслуживание номеров оставалось проблемой: это случилось поздно (после 3 ) и полы никогда не мылись только тогда, когда мы просили об этом. В номере был балкон, но это не было действительно полезным из-за птичьих какашек от чаек, окна и балкон были обласканы под и не мыты в течение нашей двухнедельной прогулки. Ванная была небольшой и имела ванну - душ. Пол бани не имел противоскользящего покрытия, а ступенька была очень высокой и сложной в управлении. Отель не смог предоставить противоскользящие коврики. Подъемники (мы были на верхнем этаже) не работали должным образом, нам регулярно приходилось долго ждать, так как подъемники, полные людей, продолжали прибывать, без места для дополнительных людей. В конце нашей первой недели вращающаяся входная дверь перестала работать и оставалась недействующей до конца нашего пребывания. Я хожу с палкой, и дверь было нелегко упомянуть. Также между отелем и водным фронтом шли огромные строительные работы. Каждый день нас рано будил шум техники. Во время бронирования об этом не упоминалось. Мы пожаловались, и нам предложили поесть в ресторане отеля. Впечатления в ресторане соответствовали нашим впечатлениям от отеля. Этот отель значительно завышен для того, что он предлагает.

Разочаровывающе. Спустите отель, обслуживание плохое, вещи не работают. Что-то, что нельзя повторять. Номер был вонючий, старая мебель, ванная комната с грязной ванной, старое зеркало, обслуживание номеров не работает (через телефон и приложение) . Единственное, что было приятно - это барное обслуживание в ресторане.

Это было мое второе пребывание в Гранд-отеле Амрат Курхаус. Когда я выписывалась, у меня был плохой опыт с секретаршей по имени Николя. Он был очень недружелюбен с самого начала присутствия, даже ни разу не улыбнулся. Он заставил меня чувствовать себя очень нежеланной. Было ощущение, что ему совсем не нравится его работа и он не должен быть в сфере гостеприимства. С другой стороны, мы были очень довольны еще одной администраторшей, Фатимой Она всегда была рада помочь нам. В остальном, обслуживание иногда медленное, но мы действительно наслаждаемся расположением, завтраком и спа. Есть большой выбор за завтраком, расположение рядом с пляжем и спа хороший.

Историческое лобби отеля, но оно останавливается там! Номера устаревшие: кровать была удобной, но ванная была катастрофой. Чистота также может быть лучше во всех помещениях отеля. Также бар тендер не был эффективен, когда мы хотели что-то выпить вечером. Мы уехали, не обслуженные. Ну, не возвращаться.

Мы наслаждались нашим пребыванием в Grand Hotel Amrath Kurhaus. Мы чувствовали себя очень желанными и персонал был очень добрым! На ресепшн Николаос убедился, что наше пребывание было незабываемым. Мы с нетерпением ждем возможности посетить отель в ближайшее время! Спасибо персоналу!

Мы поехали туда на годовщину. Очень мило. Вид на море был таким романтичным. Было приятно принять ванну и расслабиться. Завтраки были потрясающими! Действительно, лучший завтрак, который я ела в Нидерландах. Спа тоже был очень милым. Я любил разные сауны, бассейн, и снова вид на море из бассейна области так очарователен.

Отель очень исторический, имеет отличное расположение прямо на пляже и имеет некоторые красивые общественные зоны, включая большой атриум на уровне мезонина, но номера устарели и нуждаются в переоборудовании. Наш номер был готов раньше, чем проверка - во времени, которое было хорошим, так как мы прибыли рано и имели удобства, которые вы ожидали, но номер выглядит уставшим и нуждающимся в обновлении. Мы заказали номер с видом на море, который я настоятельно рекомендую, если вы собираетесь остановиться, так как я думаю, что это одна из ключевых особенностей отеля. Мы приехали в течение недели и были почти единственными гостями на завтраке, обеде и ужине. Распространение завтрака было очень хорошим, и вы можете сидеть у окна с видом на пляж.

Я пошел один, отдохнуть на ночь. То, что я получил, было далеко не расслабленным. Ковёр в номере был грязным, бассейн был холодным и спа-центр состоял из двух очень маленьких саун. Я не мог заказать обслуживание номеров через QR - код или через телефон. Поэтому я позвонила в приемную, которая пообещала мне передать приказ. Я ждала очень плохой пиццы почти два часа, на вкус она была, как будто сыр устарел. Через день я получил сообщение, в котором говорилось, что они нашли повреждения в моей комнате и обвиняли меня в повреждении ночных ламп! Никогда больше сюда не вернусь.

Персонал очень полезен в рамках очень плохой системы. Мне потребовалось больше часа, чтобы выйти пустым - вручили от попытки купить подарочные ваучеры в спа. Хотя персонал делал все возможное для оказания помощи, не было никаких физических ваучеров, которые они могли бы предоставить. Меня попросили заполнить свое имя и адрес три раза, и попросили представить информацию о моих предпочтениях в отношении будущих предложений. Весь этот процесс занял час и был связан с тем, что мне приходилось несколько раз бегать по лестнице вверх и вниз между отделами. Складывается впечатление, что маркетинг больше заинтересован в том, чтобы засыпать меня рекламой, чем в том, чтобы обеспечить достойный сервис.

Прекрасная служба поддержки. Это было 70-летие моей мамы, и отель подготовил украшенный завтрак стол, а также сюрприз на день рождения в виде торта в ее номере. Кровать невероятно удобная, и номер довольно большой. В целом отличный опыт. Спасибо!

Я посетил много 4-звездочных отелей, и на 5-звездочный отель у меня были большие ожидания, которые не оправдались, если сравнить его с 4-звездочными отелями, где я останавливался, некоторые из них чувствовали себя 5-звездочными. Для меня Курхаус чувствовал себя как 4 - звезды с точки зрения удобств, номера нуждаются в небольшом современном обновлении и спа-зона довольно маленькая, чем то, к чему я привык, только две сауны и небольшой бассейн без джакузи. Также обычно при выезде из гостиничных номеров, отели по-прежнему позволяют свободно пользоваться такими удобствами, как бассейн и спа-центр. Но в Kurhaus после времени оформления заказа 11 утра вы можете воспользоваться спа-центром только за плату, так что не бесплатно, что очень жаль, особенно когда вы останавливаетесь только на 1 ночь и не имеете возможности отправиться в день прибытия. Что я действительно ценю и доволен завтраком, у них есть богатые варианты для вегетарианцев и веганов, и все свежо и вкусно! И прекрасный вид на океан из зоны завтрака. Обслуживание при регистрации и выезде было превосходным, особенно дама на стойке регистрации при выезде была действительно доброй, полезной и заинтересованной, как было пребывание. Я забыл ее имя, она выглядела как персидка по происхождению, очень милая леди. Персонал уборщицы также был добр.

Я пробыл в Куртгаузе один месяц, ожидая рождения первого внука. Дом моих дочерей очень близко к отелю, так что это было очень удобно, но персонал здесь был замечательным каждый день консьерж Джордж спросил меня, нужно ли мне что-нибудь о моем пребывании и даже заметил относительно погоды, и если бы мне нужен был зонт. Они внесли предложения о местах, где можно поесть и чем заняться, при перемещении из одноместного номера в люкс был чистым, а напитки предоставлялись обширно. Ресторан в отеле плетеется отлично. Персонал там учитывал наши потребности и заботился о нас всякий раз, когда у нас была просьба. Мы будем останавливаться там во время праздников, как удобство и исключительная забота, которые они дали нам.

+5