El Andalous

Номер чрезвычайно старый и устаревший. Это всё равно было бы нормально, если бы было хотя бы чисто, чего не было! Раковина была так сильно засорена, что я не мог ей воспользоваться. После сообщения, это было исправлено немного, но все же частично заблокировано. В первую ночь у меня не было горячей воды. В номере нет никаких удобств. Кровати старые и неудобные. Завтрак посредственный. Только плюс - хорошее расположение. Недалеко от торгового центра Менара и Медины.

Номер чрезвычайно старый и устаревший. Это всё равно было бы нормально, если бы было хотя бы чисто, чего не было! Раковина была так сильно засорена, что я не мог ей воспользоваться. После сообщения, это было исправлено немного, но все же частично заблокировано. В первую ночь у меня не было горячей воды. В номере нет никаких удобств. Кровати старые и неудобные. Завтрак посредственный. Только плюс - хорошее расположение. Недалеко от торгового центра Менара и Медины.

Просто ужасно! Не оставайтесь здесь, если вы женщина, вас намеренно игнорируют и не уважают. Номера замерзали, разваливались, плюс балкон был грязный. Кроме того, если вы женщина, вы удобно получить на обочине дороги, которая шумит и вы получаете хороший вид на мусорные баки. Отключения электричества без объяснений и извинений. И ресторан... вы даже не можете назвать его рестораном, в котором птицы летают внутри, садятся на еду и портят везде, без столовых приборов и грязных столов, но, конечно, если вы мужчина, вы получаете чистый стол с утварью. Это, безусловно, худшее место, где мы когда-либо останавливались, и персонал был невероятно груб.

Очень старый отель с очень плохим обслуживанием. Нам нужно ждать полотенца в течение 2 дней, и причина в том, что домоуправление уехало на день. Потом кто-то должен убрать полотенца из другой комнаты после многих последующих действий. Во время завтрака электричество отключалось и лифт не работал. Нам нужно подняться по лестнице, чтобы подняться на 5-й этаж. Тогда нам нужно провезти багаж по трапу, чтобы успеть на такси в аэропорт.

В целом, прекрасный отель. Обстановка немного устарела, но это то, что нас бы не беспокоило. В номере, который не является концом света, нет чайника или утюга, но для четырехзвездочного отеля, вероятно, следовало ожидать. Наша комната была хорошей, несмотря на это. У нас была прекрасная ванна и вид на бассейн. Комната была выдумана каждый день. Персонал был прекрасным и очень полезным, даже распечатывая наши посадочные талоны для нас на стойке регистрации бесплатно. Отель расположен в относительно тихом районе, всего в 10 минутах ходьбы до ближайшего торгового центра и примерно в 20 минутах ходьбы до Старой Медины. Единственное, что все должны знать, это шум! Не стоит недооценивать, насколько громок этот отель! С понедельника по субботу внизу идет какой-то ночной клуб с 11 вечера до 2 часов ночи. Шум - это не то, что обычно беспокоит меня или мою семью, но мы были на нескольких этажах над баром, и бас абсолютно бумом сквозь стены, мы не могли спать большую часть ночей. Вместе с этим стены отеля тонкие на бумаге. Если твой сосед хотя бы кашляет, ты это слышишь. Люди рядом с нами всю ночь разговаривали, и это не давало нам спать, не по вине отеля, но бумажные тонкие стены были большим фактором. Если бы мы снова отправились в Марракеш, мы бы не остановились в этом отеле, просто потому, что шум был настолько разочаровывающим, как мы были измотаны от недостатка сна многие дни.

Очень устаревший отель. Служба для них - иностранное слово. Очевидно, что владелец и/или ГМ либо любители, либо они понятия не имеют о том, насколько катастрофичен отель. Прием не помогает вообще. Вода отключена; мы ждем, когда вода вернется в душ перед выходом, они предоставляют кофемашину и чайник, но они сказали, что гость должен получить свой собственный кофе из мини-маркета, и так много мелочей, что делает пребывание пониженным.

"У меня было фантастическое пребывание в отеле "Иберостар", и я хочу выразить отдельную благодарность команде аниматоров. Их энергия, творческий подход и целеустремленность действительно укрепили наши впечатления, сделав наш отпуск незабываемым. Благодаря их энергичной деятельности и теплому общению мы чувствовали себя как дома. Спасибо за все!"

Предупреждение: Держитесь подальше от этого места! Есть гораздо лучшие варианты размещения в Марракеше. Когда я и моя семья приехали на несколько ночей в июне, у нас сначала были положительные первые впечатления. Отель выглядел привлекательным снаружи и в зоне регистрации. Однако прием был не таким дружелюбным, как мы надеялись. Мы приехали за 3 часа до проверки - вовремя и поинтересовались наличием номеров. Нам посоветовали ждать в комнате отдыха, и хотя мы терпеливо ждали два часа, никаких обновлений мы не получали. Наконец, моя племянница подошла к ресепшн для обновления, и только после этого нас оперативно зарегистрировал другой сотрудник. Не было ни извинений, ни признания того факта, которого мы ждали. В нашем трехместном номере мы сразу заметили неприятный запах, исходящий из туалета. Попытка связаться с рецепцией с помощью телефона оказалась тщетной, так как не функционировала. Балкон, хотя и небольшой, пришел в негодность из-за наличия голубиного помета. Основные удобства, такие как стаканы, бутилированная вода, пакетики с чаем и чайник, бросались в глаза в номерах. Предоставленные полотенца были неполными и напоминали по размеру большие чайные полотенца. К нашему разочарованию, в туалете не хватало шампуней, кондиционеров и утюгов, отличающихся лишь стандартным мульти - используйте мойку для тела. После того, как мы проинформировали ресепшн о проблеме запаха и телефона, они заверили нас, что кто-то придет исправить это, но никто не появился. Кондиционер работал, но он не был очень эффективным. Наше пребывание включало простой завтрак, состоящий из круассанов, французских булочек хлеба, традиционного марокканского хлеба, свежеприготовленных яиц (как смешанного омлета, так и вареных) , выбор обработанных мясных ломтиков, а также небольшой салат-бар с огурцом и зеленым перцем. Традиционные варианты супа и риса были в основном проигнорированы, а три варианта сока (апельсин, свекла и лимонная вода) были ужасными на вкус, как будто их не было неделю. Однако персонал ресторана был доброжелателен, несмотря на нехватку персонала. Часто в 9 утра за омлетами выстраивалась длинная очередь, поскольку в пиковое время их готовил только один человек. Я бы рекомендовал приходить на завтрак как можно раньше, особенно если вы хотите поесть со своей группой. Территория бассейна была хорошо - поддерживалась, и пока не было видимого бара, вы могли заказать алкогольные напитки и еду через официанта, что было довольно приятно, особенно бургеры. Однажды нам завысили цену за некоторые напитки, потому что они оплачивались отдельно, и мы заметили, что официант прикарманивает деньги, возможно, думая, что это чаевые. После некоторого обсуждения обвинение было исключено из законопроекта. Полотенца предоставляются с депозитом. Я не нашел никаких предложений развлечений, сравнимых с предложениями в других отелях Марракеша, и там не очень оживленная атмосфера. Это абсолютно нормально, если вы ищете спокойного отдыха. Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле Labranda Targa вместо этого отеля, и я определенно выберу остановиться там в следующий раз, если он свободен. Единственная причина, по которой я не остановился там в этот раз, потому что это было полностью забронировано. Самое лучшее в Эль-Андалусе - это определенно его расположение. Однако персонал недружелюбный, номера старые - модные, еда ужасная, и в целом не так много позитивной атмосферы.

+3

Я всё ещё живу в отеле, это всего лишь наш 2-й день. Место красивое, но обслуживание не хорошее. Wi-Fi ужасен, что он не работает, несмотря на то, что жаловался дважды, они зарегистрировали меня в персонал Wi-Fi, но даже это не работает внутри комнаты. Прачечная заполнена уже утром и железо не может быть предоставлено , если бы нам сообщили до этого я бы получил хотя бы утюг со мной или договорился о каких-то других договоренностях и сейчас ресепшн даже не берет трубку, чтобы принять какие-либо жалобы или помочь мне с этим. В следующий раз точно избежал бы этого отеля в Марракеше.

Я просто хочу сказать, что этот отель был лучшим во время этой поездки в Марракеш Спасибо отелю El Andalous за волшебного и теплого хозяина ️ Ты был просто великолепен Все было на высоте Надеюсь увидеть вас очень скоро

Отличный сервис, отличный отель, отличная еда, обязательно вернусь. Живое шоу было потрясающим, отлично подходило для пар или семей. Расположение отличное, все как на фотографиях. Никаких претензий не имею, детям и жене понравилось. Я планирую забронировать еще раз в конце этого года на гораздо более длительный срок.

В номере нет стакана для питьевой воды, если вы не заплатите. Как пить воду без стаканов Никакого чая или кофе Некоторые расстойки возле бассейна сломаны или скользкие, если они мокрые. Относительно старое здание, но чистое Пытался добавить фотографии, но не получилось. На фотографиях показана мощеная площадка с кирпичной плиткой. Отель закрыт для магазинов.

Плюсы: очень хорошее расположение (5 минут от большого торгового центра, 30 минут от старого города), чистые, удобные кровати, завтрак включен в стоимость, красивый бассейн, пункт обмена денег на стойке регистрации и очень живописный первый этаж. Минусы: устаревшая мебель и ванные комнаты (туалет находится в отдельной комнате, а не там, где расположены раковина, ванна и биде? !), не предоставляются бутылки с водой в реверансе, шампунь не предоставляется, а обслуживание номеров происходит медленно.

Этот отель прекрасный. Кровати и подушки замечательные. Сервис был потрясающим! Мехди был прекрасен. Он заботился о нашем комфорте с помощью обогревателей и кормил и поил нас! Ничего не было слишком сложно, и он всегда улыбался. Персонал был потрясающим! Спасибо от шумных австралийцев!

Номера: Кровать хорошего размера, достаточно удобная. Балкон небольшой и всегда покрыт голубиным пометом, поэтому не хотелось бы сидеть на месте. Ванная комната отделена от туалета, оба чистые. Постельное белье не всегда меняли, просто перестилали постель. Вам нужно будет дойти до торгового центра, в котором есть Carrefour, за водой, так как в номерах нет воды. Это всего лишь 5 минут ходьбы (магазин через дорогу - мусор, не тратьте время, там продают только молоко и апельсины) Бассейн: Хороший и большой, плитку можно было бы почистить, но это не помешало нам поплавать. Кровати не так уж и плохи и довольно удобны. Бар у бассейна хороший, у бассейна можно выпить алкогольные напитки, а также еду из большого меню. Еда: еда здесь действительно хорошая. На завтрак есть яичная станция, множество видов хлеба, хлопьев, выпечки. У нас не было шведского стола, но еда из большого меню действительно очень хорошая. Ресторан в передней части отеля такой же, очень хорошая еда. Просто обслуживание ужасно медленное, и нельзя иметь алкоголь на стойке регистрации. Всего около 20 минут ходьбы до Медины и основных рынков, действительно идеальное расположение. Такси тоже очень дешевое. Мы заплатили 100 дирхамов из этого отеля обратно в аэропорт, так что не дайте себя обмануть. В целом, отель хороший, и я бы остановился здесь снова, и я бы порекомендовал всем, кого я знаю, остановиться здесь, так как расположение действительно хорошее (если вы не возражаете против 20 минут ходьбы до Медины).

Очень элегантный большой отель, большой бассейн с баром, шезлонгами и креслами. Разнообразный выбор завтрака "шведский стол", горячего и холодного. Рядом ресторан, приятное кафе. Примерно 25-30 минут ходьбы до главной площади. Комфортный номер, обслуживание номеров.

Тема: Неприятный визит 24 января. 24 января я посетил отель Andalousse с намерением насладиться футбольным матчем в Марокко. К сожалению, мои впечатления были омрачены неприветливой встречей у входа. Персонал, особенно девушка впереди, не встретил меня с тем уважением, которого я ожидал. Несмотря на наличие свободных столиков, мне отказали в месте, и я почувствовал себя нежеланным гостем. Такие инциденты омрачают общее впечатление. Я надеюсь, что этот отзыв послужит руководству возможностью улучшить качество обслуживания клиентов, создав более позитивную и инклюзивную атмосферу для всех посетителей.

Беспрепятственная регистрация заезда с очень услужливым персоналом на стойке регистрации. Бассейн и обеденная зона на открытом воздухе очень тихие. Номера, хотя и немного устаревшие, оформлены в более традиционном стиле и имеют очень удобные кровати. У меня был прекрасный балкон, где можно было ловить вечернее солнце и наблюдать закат. Реда предоставила профессиональное и гостеприимное обслуживание в ресторане.

Чистый и опрятный отель. Персонал был очень приятным и услужливым, и очень хорошее обслуживание. 5 минут ходьбы от торгового центра Menara, 20–25 минут ходьбы от старой Медины и Гелиса. Завтрак подается с 6.00. С 30 до 10 утра, но утром, до 7, обслуживание было немного медленным. 30, так что, если вы не спешите, то 8 утра — хорошее время, чтобы пойти на завтрак. Завтрак был хорошим, и персонал очень приятный.

Очень красивый отель в идеальном районе. 5 минут ходьбы от торгового центра и 15 минут ходьбы от рынка. Эффектная открытая территория с бассейном, стульями, фонарями и пальмами. Ресторан оставил потрясающие впечатления. Мы наслаждались вкусной едой, и все это время нас обслуживали два невероятных джентльмена Хасана и Абдула Вахида. Спасибо за гостеприимство!