Абсолютно худшие впечатления от отеля, которые я когда-либо получал. Первый красный флаг появляется уже в процессе бронирования: они намеренно скрывают настоящее название отеля — «Отель Берлин». Если недвижимость даже не использует свое настоящее имя в Интернете, вы уже знаете, что что-то не так. К сожалению, дальше все стало только хуже. Мы прибыли в полночь после долгой поездки, только чтобы узнать, что двухместный номер, который мы заказали, не существует. Вместо нормальной двуспальной кровати нам дали две односпальные кровати, раздвинутые друг от друга. Когда мы спросили администратора, он просто сказал “все номера такие”. Если это правда, то зачем вообще рекламировать двухместный номер? Сразу стало понятно, что они предоставили нам худший номер, который у них был. Одна из кроватей была разбита, простыни были грязные, и вся комната ужасно пахла. На стенах была плесень, двери и обогреватель покрылись ржавчиной, и ничего не чувствовалось чистым или безопасным. Ещё хуже то, что всякий раз, когда мы принимали душ, вся ванная заливалась. Секретарь совершенно не помог. Кроме повторения «простите, извините», он отказался позвонить менеджеру или предложить какое-либо реальное решение. Завтрак был таким же разочаровывающим. Вместо обычного завтрака они подавали рис и лапшу — больше напоминавшие остатки обеда, чем что-либо подходящее для утра. Я не мог съесть даже половины того, что они предлагали. Это место - полный позор. Ложная реклама, грязные комнаты, ужасное обслуживание и персонал, который отказывается брать на себя ответственность. Я бы никогда не остановился здесь снова и решительно предупреждал всех, кто рассматривает этот отель, чтобы они искали другое место.
Dina Z
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 06.12.2025
Я останавливался в этом отеле дважды (я не мог изменить, потому что тур был проведен Christian Tour и размещение было пре - организовано агентством) ! Я не люблю давать плохие отзывы, но опыт с этим отелем был разочаровывающим, номера были очень маленькими, они были ужасно грязными, это плохо пахло как в номере, так и в коридоре, и ванная комната казалась источником инфекции, а не местом для уборки себя. Хотя он был оценен в 3 звезды он предложил только одно полотенце на человека, ванная комната без держателей для полотенец или туалетной бумаги, проржавевший кронштейн раковины, сгнившая дверная и дверная рама, отсутствие фена, 2 стеклянных стакана без гигиенической защиты, плесень, износ, испачканные стены и ковер и общий бардак. Неаппетитный завтрак подавался в отталкивающей комнате. Я не рекомендую и обязательно буду гораздо осторожнее в будущем, чтобы больше не оказаться в подобных ситуациях.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 12.07.2024
Чистый номер, уборка каждый день, хорошие завтраки,рядом остановка автобусов,до центра 7остановок это 25минут, отзывчивый персонал.Единственный минус,это слив воды в душевой кабине не продуман. Телевизором не пользовались.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2023
- Дата отзыва: 02.01.2024
Останавливаюсь в этом отеле регулярно по работе. Хочу отметить внимательный персонал! Я забыла в номере наушники и когда вернулась через три дня, мне их с удовольствием вернули. Хочу поблагодарить весь персонал за это ️
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 15.06.2023
Достаточно неплохой отель, если ты не планируешь все время проводить в номере. Кровати удобные для сна, есть горячая вода, сытные завтраки. Есть минусы в качестве отсутствия фена, образовывается лужа после душа (как и пишут все, кто ночевал) и пульт от телевизора не найти. Фен и пульт есть на ресепшене, получить их можно в качестве залога в 10 евро.
Юлия Ян
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2019
- Дата отзыва: 19.09.2019


